Une panne ? Le prix est annoncé avant que je parte.
Disjoncteur qui saute, plus de courant dans une pièce, prise qui chauffe, odeur de brûlé, tableau qui grésille : j'interviens, je mets en sécurité, je répare quand c'est possible.
Quatre étapes, aucune surprise.
- Vous m'appelez. Vous décrivez la panne, je vous dis ce que je peux faire au téléphone, et je vous annonce le prix du déplacement et de la première heure avant de partir.
- J'arrive, je sécurise. Premier geste : plus de danger pour vous ni pour l'installation. Puis le diagnostic, méthodique, avec les mesures qu'il faut.
- Je répare, ou je vous dis pourquoi pas. J'ai dans le véhicule de quoi régler les pannes courantes : interrupteurs différentiels, disjoncteurs, connexions. Si la réparation demande plus, je laisse l'installation en sécurité et je vous propose un devis.
- Vous signez le rapport, vous réglez sur place. Rapport avec photos signé sur mon téléphone, facture immédiate, paiement par carte sur place ou par virement.
Ce que comprend le prix
- Le déplacement, aller et retour, selon la zone.
- La première heure sur place : mise en sécurité, diagnostic, réparation.
- Les demi-heures suivantes, seulement si elles sont nécessaires.
- Le matériel posé, détaillé sur la facture.
- Le rapport d'intervention avec photos.
Soir, nuit, week-end et jours fériés : la majoration vous est annoncée au téléphone, avant mon départ. Pas d'astreinte permanente : je vous dis tout de suite si je peux venir.
Ce que je vois le plus souvent.
Le disjoncteur saute
Un appareil en défaut, une surcharge, un différentiel fatigué ou de l'humidité dans une boîte. Je cherche la cause, je ne me contente pas de réarmer.
Plus de courant dans une pièce
Connexion desserrée, conducteur chauffé, protection grillée. Je remets en service et je vérifie que le reste du circuit n'a pas souffert.
Prise ou interrupteur qui chauffe
C'est le signe à ne pas ignorer. Mise hors tension immédiate, remplacement, contrôle des serrages du tableau.
Tableau ancien, fusibles, pas de différentiel
Je sécurise ce qui peut l'être tout de suite, et je vous explique ce que demanderait une mise aux normes, sans vous la vendre de force.
Éclairage, VMC, chauffe-eau en panne
Diagnostic de l'alimentation, de la commande et de l'appareil. Remplacement quand il est justifié, avec le matériel détaillé sur la facture.
Après un dégât des eaux ou un orage
Contrôle de l'isolement, des protections et des circuits touchés avant de remettre sous tension. Rapport utile pour votre assurance.
Appelez, je vous dis tout de suite si je peux venir.
06 35 36 51 32Toute l'Île-de-France. Prix du déplacement et de la première heure annoncés avant le départ.